CGV

Conditions générales d'affaires

1. Dispositions générales
Par sa commande, le Client accepte les Conditions générales d'affaires du Site d'achat en ligne. Pour l'utilisation du site Internet et l'ensemble des liens de droits s'y rapportant, les présentes Conditions générales d'affaires s'appliquent exclusivement. Le site Internet est exploité par:
Hug-Verlag AG Hohenrainweg 1 8802 Kilchberg / Zürich

2. Conclusion du contrat
Les offres de Hug-Verlag AG sur le Site d'achat en ligne constituent pour le client une incitation non contraignante à commander des articles sur le Site d'achat en ligne. Sur junior-partyshop.ch, en expédiant sa commande et en reconnaissant dans le même temps les présentes Conditions générales d'affaires, le client présente une offre juridiquement contraignante de conclusion de contrat.

3. Prix
Pour une commande passée sur junior-partyshop.ch, les prix appliqués sont ceux indiqués au moment de la commande. Tous les prix sont définitifs et comprennent les taxes légales actuelles sur la valeur ajoutée. Une éventuelle modification du taux de TVA en raison de dispositions légales reste possible même en cas d'arrangement contraire. En cas de supplément de prix ou d'augmentation du cours monétaire, le prix de vente peut à tout moment être modifié. Un supplément pour petites quantités de 1,50 CHF est prélevé pour les commandes d'une valeur de marchandise inférieure à 20 CHF.  

4. Livraison
La livraison n'est effectuée qu'en Suisse. Tous les articles proposés sont immédiatement livrés dans la mesure où ils sont présents en stock. Les modes d'expédition proposés sont les suivants:

Envoi par PostPac Economy

Pour toute commande parvenue avant 14:00 h, la livraison est généralement effectuée sous trois jours ouvrables. Pour l'envoi par PostPac Economy, des frais forfaitaires de CHF 7.00 sont facturés.

Envoie par PostPac Priority

Pour toute commande parvenue avant 14:00 h, la livraison est généralement effectuée le jour ouvrable suivant. Pour l'envoi par PostPac Economy, des frais forfaitaires de CHF 9.00 sont facturés.

À partir de CHF 100.- par commande, la livraison est effectuée sans frais de port.
 

Pour les commandes reçues avant 14 heures, la livraison sera effectuée dans les 2 jours sauf samedi, dimanche et jours fériés. Pour les envois avec PostPac Economy, un forfait de CHF 7.00 vous sera facturé.

5. Paiement

Les options de paiement suivantes vous sont proposées:

  • Paiement par facture: les clients recevront la facture par courrier électronique. Les détails du paiement sont inclus sur la facture. Pour le paiement sur facture, nous facturons des frais supplémentaires de CHF 1.50.
  • Paiements par carte de crédit (Visa et MasterCard)
  • Paiement avec PayPal
  • Paiement par transfert direct: Paiement via la banque en ligne
  • Paiement avec la carte Postfinance et e-finance

La facture doit être payée au plus tard 14 jours après la réception de la marchandise. Si le délai de paiement n’est pas respecté, Hug-Verlag AG est autorisé à facturer des frais de rappel de CHF 10.- pour le deuxième rappel et à facturer des frais de rappel de CHF 20.- pour le troisième rappel. Les premier et deuxième rappels seront envoyés par courrier électronique.

Après le troisième rappel, l'opération est lancée. Si la réclamation est réglée par l'intermédiaire d' une agence de recouvrement, le client peut demander une annulation. Nous facturons CHF 30.- pour ce travail.

À partir d’une valeur d’achat de 250 CHF ou d’une vérification de la solvabilité négative, JUNIOR-Partyshop peut exiger un paiement anticipé avant l’envoi des marchandises.

Lors d’une première commande, celle-ci ne peut être effectuée que pour un montant inférieur à CHF 75.-.

Lors du paiement par carte de crédit, votre compte sera débité à la fin de la commande.

Vous pouvez retourner la marchandise sans donner de motif dans les 14 jours à vos frais et sous votre propre responsabilité à l’adresse suivante : Entrepôt Brändi, AWB Kriens, Horwerstrasse 123, 6011 Kriens.

Certains produits et sont exclus du droit de retour général. Veuillez prendre note de notre politique de retour, qui fait partie intégrante des présentes conditions générales.

Quelles sont nos coordonnées Bancaires?

Nom du compte: Hug-Verlag AG, 8802 Kilchberg
Banque: Zürcher Kantonalbank
Numéro de compte: 1100-6823.930
IBAN: CH62 0070 0110 0068 2393 0
BIC: ZKBKCHZZ80A

Notre adresse (si nécessaire pour le transfert): Hug-Verlag AG. Hohenrainweg 1, 8802 Kilchberg, Switzerland.

6. Sécurité
Les informations de votre carte bancaire sont cryptées au moyen de la technologie SSL, dont l'efficacité a été prouvée. Les informations de nos clients ne peuvent pas être consultées par des tiers. Chaque transaction est autorisée en ligne par les entreprises de cartes bancaires concernées. Nous n'enregistrons pas votre numéro de carte bancaire.

7. Garantie
Si la marchandise commandée présentait un défaut de fabrication, Hug-Verlag AG remédiera au défaut ou livrera un article de remplacement. Si cela s'avère impossible, le client est habilité à se retirer du contrat. Toute autre revendication de la part du client est exclue.

8. Responsabilité
Le Client est lui-même responsable du choix et de l'utilisation des produits. Toute revendication de dédommagement est exclue tant que Hug-Verlag AG n'a pas causé le dommage de manière intentionnelle ou par une négligence grave. Hug- Verlag AG ne sera en aucun cas responsable de dommages secondaires ou indirects. Hug-Verlag AG décline toute responsabilité concernant l'expédition de la marchandise. Plus particulièrement, Hug-Verlag AG ne pourra pas être tenu responsable si la marchandise n'arrive pas chez le Client.

9. Réexpédition de marchandise à l'envoyeur
Vous pouvez retournez la marchandise sans justification à notre adresse professionnelle sous 14 jours. La marchandise doit se trouver dans un état irréprochable et dans son emballage d'origine. Si la marchandise présente lors de son retour des traces d'utilisation ou des dégradations, nous nous réservons le droit de demander une indemnisation. Nous n'assumons aucune responsabilité pour une livraison garantie du retour. Nous vous recommandons d'envoyer le retour "enregistré".

Nous conseillons d'effectuer les retours de marchandise en «recommandé». L'intégralité du prix d'achat est reversée sur le compte que vous avez utilisé lors du paiement.

10. Tribunal compétent
Le contrat conclu avec le Client est exclusivement soumis à la législation suisse. Le tribunal compétent est Horgen / Zürich.

Kilchberg, le 7 juillet 2014