Livraison & Envoi

1. Livraison

La livraison n'est effectuée qu'en Suisse. Tous les articles proposés sont immédiatement livrés dans la mesure où ils sont présents en stock. Tous les modes d'expédition, à l'exception de Mondexpress, sont exempts de frais de port à partir d'une valeur de commande de 90 CHF par commande. Les modes d'expédition proposés sont les suivants:

Envoie par PostPac Economy

Pour les commandes passées avant 14h00, la livraison est normalement effectuée dans un délai de 3 à 5 jours hors samedi, dimanche et jours fériés nationaux. Pour l'envoi par PostPac Economy, des frais forfaitaires de CHF 7.90 sont facturés.

Envoie par PostPac Priority

Pour les commandes passées avant 14h00, le colis est expédié le jour même. Selon La Poste Suisse, la livraison est assurée à 97% le jour suivant, samedi, dimanche et jours fériés suisses exclus. Pour l'envoi par PostPac Priority, un montant de une taxe forfaitaire de CHF 9.40 sont facturés.

Envoi par "Mondexpress"

Pour toute commande parvenue avant 14:00 h, la livraison est sûrement effectuée le jour ouvrable suivant (samedi inclu). Pour l'envoi par Mondexpress, des frais forfaitaires de CHF 18.00 sont facturés.

Collecte

Dès que ta commande est prête, tu reçois un e-mail t'invitant à venir la chercher. Et le top, c'est que ta commande est prête pour toi dans les 2 heures pendant les heures d'ouverture ! Mais attention : la confirmation de commande ne veut pas dire que ta commande est déjà prête, tu recevras un autre e-mail pour ça.

Si tu viens chercher toi-même ta commande, tu ne peux pas payer par facture.

2. Paiement

Les options de paiement suivantes vous sont proposées:

Paiement par facture: Les clients reçoivent la facture en même temps que le colis. Les informations de paiement sont incluses dans la facture. Pour le paiement sur facture, nous facturons des frais supplémentaires de CHF 1.50. La solvabilité du client est vérifiée.
Paiements par carte de crédit (Visa et MasterCard)
Paiement par PayPal
Paiement par carte Postfinance et e-finance
Payment par TWINT
Payment par Apple Pay

La facture doit être payée au plus tard 14 jours après la réception de la marchandise. Si le délai de paiement n'est pas respecté, Hugin GmbH se réserve le droit de facturer des frais de rappel de 10 à 10 euros. En cas de 2ème rappel, des frais de rappel de 10 CHF seront facturés et en cas de 3ème rappel, des frais de rappel de 20 CHF seront facturés. Le 1er rappel est envoyé par e-mail. Après le 3e rappel, la poursuite est engagée. Si la créance est réglée par l'intermédiaire de l'office des poursuites, le client peut demander une radiation. Nous facturons des frais de 30 CHF pour cette démarche.

Frais en cas de retard de paiement : après au moins deux rappels écrits, le dossier est transmis à une société de recouvrement, qui facture des frais de traitement conformément à www.fairpay.ch.

À partir de 150 CHF d'achat, si ton crédit est refusé ou si tu choisis de venir chercher toi-même ta commande, tu ne peux pas payer par facture. En cas de paiement par carte de crédit, le compte de votre carte de crédit est débité à la fin de la commande.

Nom du compte: Hugin GmbH, 8134 Adliswil

Banque: Zürcher Kantonalbank, Numéro de compte: 1100-6823.930

IBAN: CH12 0070 0114 8041 5829 2, BIC: ZKBKCHZZ80A